Diritto di recesso

Puoi recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Bastano due semplici passaggi e ti invieremo immediatamente una conferma via e-mail.

Come funziona e cosa succede dopo
Hai 14 giorni di tempo per recedere dal contratto, a partire dal momento in cui tu (o una persona da te designata) hai ricevuto la merce, oppure dal giorno in cui è stato concluso il contratto per un servizio.

Non è necessario fornire alcuna motivazione. Non ci sono passaggi nascosti né l’obbligo di contattarci telefonicamente.

Inserisci il tuo nome e la tua e-mail, quindi conferma. Subito dopo la conferma, ti invieremo via e-mail una ricevuta di conferma: conservala come prova.

Ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati per l’ordine, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato.

Se il tuo ordine riguarda beni materiali, ti preghiamo di rispedirli entro 14 giorni dalla comunicazione. Potremmo attendere di riceverli (o la prova della restituzione) prima di procedere al rimborso; le spese di spedizione per la restituzione potrebbero essere a tuo carico, salvo diversa indicazione da parte nostra.

Alcuni articoli non possono essere oggetto di recesso per legge (ad esempio, articoli sigillati aperti dopo la consegna, biglietti per eventi con data specifica o contenuti digitali che hai accettato di utilizzare immediatamente). Se ciò dovesse verificarsi, te lo comunicheremo.

Se qualcosa non ti è chiaro, contattaci prima di confermare: saremo lieti di aiutarti.